カート取得率に関わるODRって何よ? | マニュアル | FBAキャッチ

カート取得率に関わるODR( Order Defect Rate )「注文不良率」って何よ?

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 って何よ?

カート取得率に関わるODRって何よ

 ODR( Order Defect Rate )「注文不良率」は、次の3つから構成されている
 FBAの良さは、このODR( Order Defect Rate )「注文不良率」とは無縁でいられることが多いという点だ。

(1)Negative Feedback Rate

   評価全体に占める低評価(1~3)の割合。
   注文、即、「注文された商品」を送るといい評価がくることが多い。
   あえて「注文された商品」というのは、自社発送だと誤発送が起こりうるため。
   そして、スピードが命。
   Negatvie Feedbackは、顧客サイドから解消できるのが特徴。
   常に「白旗」を両手にもって顧客サイドとの交渉に望むこと。
   ここも誤解を素早く解き、Negatvie Feedbackを取り下げてもらう努力をすべし。
   ビジネスは「お金が大事」、次に「誠意」。
   社会生活は「誠意と誠実」が大事、次にそれを支えてくれる「お金が大事」。
  「Negative Feedback」をもらうと、「誠意と誠実」を疑われ、お金を失う。

(2)A-Z Claim Rate

   商品が到着しなかった場合、
   商品が出品者の説明と著しく異なっている場合、
   返品の交渉でセラーとの交渉がうまく進まなかった場合、
   バイヤーが簡単に申請することができます。
   バイヤーとの交渉が長引くと次の「Service Charge back」まで行ってしまう。
   交渉には常に「白旗」を両手にもって望むこと。
   交渉が長引きそうなら「白旗」をあげて降参。
   アマゾンビジネス全体として儲かればいい。

(3)Service Charge back Rate

   クレジットカードの名義人がカード会社に対して、支払いの差し止めを求めた時に申請される。
   上の「A-Z Claim」が行き着く先はここ。

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(1)Negative Feedback Rate

 No.
 If a buyer withdraws negative feedback, it is not counted as part of your defect rate calculation.
 You may see such feedback in your metrics up to 48 hours after a buyer has removed it.

(2)A-Z Claim Rate

 The A-to-z Guarantee claim rate is the number of orders that have received an A-to-z Guarantee claim divided by the number of orders in the time period of interest.
 This metric is order-correlated and is represented as a percentage.
 It is one of the three components of the Order Defect Rate metric.
 When computing the A-to-z Guarantee claim rate, we consider all claims, in any status, filed by buyers .

(3)Service Charge back Rate

 The service chargeback rate is the number of orders that have received a service credit card chargeback divided by the number of orders in the time period of interest.
 The metric is order-correlated and is represented as a percentage.
 It is one of the three components of the Order Defect Rate metric.

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カート取得率

 Just Launched (Seller Profile)の新規参入者や、ODR( Order Defect Rate )が1%を超える seller については、そもそもこの土俵に上がれない。
 Just Launched (Seller Profile)の新規参入者に対して、
「他のセラーより0.01ドル価格を下げて最安値にした方がいいよ」
 と言われるのは、取引量を増やして、「好評価(4-5)」を増やして、早くこの土俵に上がるためだ。
 小手先テクニックだけれど説得力があるため、市場はJust Launched (Seller Profile)の新規参入者が増えるたびに最安値の崖下に真っ逆さまに落ちていく。

 取引の絶対量を増やさないと、カート取得の前提条件が獲得できない。

 しかし、取引量を増やした結果、
(1)Negative Feedback Rate
(2)A-Z Claim Rate
(3)Service Charge back Rate
 ・・をもらってしまう人も後を絶たない。
  英語表記のために学びにくいからだ。
  小さく失敗して、大きく成功しよう。

 絶対やってはいけないのは、模造品販売

 この模造品販売のペナルティは、非常に厳しいらしい。
 模造品の多い分野の商品は避けましょう。

 日本男子!やるときはやる!

 早く次のステージに行こう!

 大量の無在庫販売には、大量のASINコードが必要です。

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